ViasatInstallation

Installation

När du tecknar ett huvudabonnemang hos Viasat ingår det fri Viasat installation. Inom tio arbetsdagar efter att du har beställt, kommer det hem en installatör och sätter upp all utrustning du behöver, samt installerar upp till fyra digitalboxar om du samtidigt tecknar ViasatHela-Huset.
 
Du behöver alltså inte göra någonting själv, utan du kan lugnt luta dig tillbaka och njuta av ditt nya utbud av TV-underhållning.

Detta ingår i en ViasatInstallation
- Fast montering av parabol på fastighetens söderläge, upp till 3 meter på vägg. Installatören medtar stege för detta ändamål
- Fast montering av upp till 25 meter koaxialkabel per box, enklaste vägen på yttervägg samt innervägg
- Borrning och tätning av håltagning för koaxialkabel genom fönsterkarm eller yttervägg
- Nedladdning av kanaler och eventuell mjukvara
- Instruktion av hur man sätter på/av Viasat-boxen och byter kanal
- Inkoppling till Internet av inspelningsbar Viasat-box med trådslös brygga
- Inkoppling av Viasat-box/boxar till en TV per box
- Resa tur och retur till kund
- Demonstration av Viasast OnDemand

Frågor & svar

Vad ingår i en standardinstallation?

ViasatInstallation ingår alltid vid köp av din första Viasat digitalbox.

I ViasatInstallationen ingår:

  • Fast montering av parabol på fastighetens söderläge, upp till 3 meter på vägg. Installatören medtar stege för detta ändamål
  • Fast montering av upp till 25 meter koaxialkabel per box, enklaste vägen på yttervägg samt innervägg
  • Borrning och tätning av håltagning för koaxialkabel genom fönsterkarm eller yttervägg
  • Nedladdning av kanaler och eventuell mjukvara
  • Instruktion av hur man sätter på/av Viasatboxen och byter kanal
  • Inkoppling till Internet av inspelningsbar HD-box med trådslös brygga
  • Inkoppling av Viasatbox/boxar till en TV per box
  • Resa tur och retur till kund
  • Demonstration av Viaplay vid inspelningsbar HD-box


 
Att tänka på innan ni beställer om ni bor i lägenhet:

  • Er lägenhet måste ha balkong
  • Balkongen måste ligga i fritt söderläge för att parabolen skall kunna få signal.
  • Ni måste ha ett skriftligt godkännande från Er fastighetsägare på att ni får montera upp en parabol på fastigheten.

       
Du kan också installera själv men Viasat rekommenderar dock att du låter en fackman sköta installationen så att garantin gäller.

Hämta Parabolinstallation
 

Fick du svar på din fråga?
När ska jag skicka in installationsavtalet?

Installationsavtalet signeras av dig och installatören på plats. Installatören skickar sedan avtalet till adressen nedan för handläggning av Viasat:

Viasat AB
ViasatSupport
112 78 Stockholm.
 

Fick du svar på din fråga?
Vad kostar installationshjälp?

Priset för installation varierar beroende på omfattningen av uppdraget. Är du ny kund ingår ViasatInstallation.

 

Fick du svar på din fråga?
Kan jag själv välja installatör?

Du kan välja installatör själv. Vill du ha ViasatInstallation så måste du dock boka detta via oss. Servicen innebär att vår samarbetspartner Infocare utser en installatör som installerar din utrustning. Tidsbokning sker i samband med tecknande av ditt abonnemang. Du kan också välja att bli uppringd av en installatör för att boka installationstid.

 

Fick du svar på din fråga?
Hur gör jag en installation av ViasatHelaHuset?

Installationen Hela-huset-abonnemang fungerar på samma sätt som ditt vanliga abonnemang. Den enda skillnaden är att flera digitalboxar installeras. Viasat rekommenderar att  installationen genomförs av en fackman.

 

Fick du svar på din fråga?
När ringer installatören?

Har du bokat en tid för installation i samband med beställningstillfället kommer installatören till di g på utsatt dag och tid. Om du behöver boka om din tid för installation måste du göra detta senast 2 arbetsdagar innan installation skall ske, för att inte gå miste om fri ViasatInstallation

Bokar du ingen tid för installation i samband med beställningstillfället blir du istället uppringd av vår samarbetspartner Infocare för att boka en tid. Om du inte svarar på telefon får du ett brev, där du ombeds kontakta Infocare för att boka en tid för installation. Du kan också ringa Infocare själv på telefonnummer 08 - 793 77 80.

 

Fick du svar på din fråga?
Content

Kontakta oss

ViasatSupport:
Telefon:  0771-52 20 00
Måndag-fredag: 09.00-22.00
Lördag-söndag: 10:00-19:00

Beställa utbud


Telefon:  0200 - 219 219
Måndag-fredag: 09.00-22.00
Lördag-söndag: 10:00-19:00