För att få tillgång till Viaplay i din TV och få de bästa playkanalerna och de populäraste filmerna behöver du:

• en bredbandsuppkoppling på minst 2 Mbit/s
• en Viasat-box som stödjer HD

Du kommer enkelt igång med tjänsten genom att koppla din digitalbox till internet. Alla HD-boxar som kompletteras med ett USB-minne och en trådlös brygga stödjer Viaplay-tjänsten, medan den inspelningsbara Viasat-boxen endast kräver den trådlösa bryggan.
Sedan är det bara att trycka på VOD-knappen på fjärrkontrollen – du är nu i gång!
Här hittar du mer information
 

Viasat HelaHuset är vårt abonnemang som ger dig samma utbud av tv-kanaler som du har på ditt huvudabonnemang i upp till fyra rum. För att kunna titta på digital-TV i flera rum behöver du en digitalbox och ett programkort med kanaler till varje TV-apparat. Du kan välja att komplettera ditt huvudabonnemang med upp till tre digitalboxar (ett abonnemang per digitalbox): tvillingbox, trillingbox och fyrlingbox. Här nedan ser du priser för Viasat HelaHuset (tvilling, trilling och fyrling). När du tecknar ett tvillingabonnemang från Viasat får du en digitalbox på köpet.

TV nr 2: abonnemnagsavgift 89kr/mån, kortavgift 169/halvår, digitalbox 0kr

TV nr 3: abonnemnagsavgift 39kr/mån, kortavgift 0kr, digitalbox 695kr

TV nr 4: abonnemnagsavgift 39kr/mån, kortavgift 0kr, digitalbox 695kr

För att kunna se på olika program samtidigt, behöver du separata digitalboxar för varje TV-apparat. Med ViasatHelaHuset kan du se Viasats utbud i upp till fyra TV-apparater! Är du inte kund hos Viasat och beställer ett ViasatHelaHuset-abonnemang får du två digitalboxar på köpet och upp till fyra fritt installerade.
 

Vid sällsynta fall missar vi att fakturera dig för den tjänst vi levererar till dig. Om det sker tvingas vi efterdebitera denna kostnad. Maximalt kan du bli debiterad ett år tillbaka i tiden. Om detta skulle ske tar vi kontakt med dig per telefon för att gemensamt komma fram till hur pengarna ska betalas.
 

Om du vill byta från fakturabetalning till autogiro behöver du fylla i ett autogiromedgivande och skicka det till Viasat. Debitering via faktura fortsätter tills din bank godkänt autogiroanmäla, detta tar normalt mellan 3-4 veckor.

Betalar du via Autogiro slipper du faktureringsavgiften på för närvarande 35 SEK/faktura.

Hämta autogiroblankett
 

Fördelen med autogiro är att du sparar faktureringsavgiften på 35 kr/faktura. Du minskar risken att få TV-signalen avstängd, p.g.a. försenad eller utebliven betalning. Vill du hämta en blankett för Autogiromedgivande, eller få mer information, klicka på länkarna nedan.

Hämta autogiroblankett
 

Avtalsperiodens längd beror på vilket abonnemang du tecknar eller om du utnyttjar något kampanjerbjudande. Om du väljer att teckna abonnemang där digitalbox, parabolantenn och installation ingår är avtalsperioden alltid 24 månader.

Under avtalsperioden kan du alltid lägga till tjänster och kanalpaket till ditt abonnemang men du kan inte minska ditt utbud om erbjudandet i den kampanjen du tecknade är beroende av vissa kanalpaket.

Om du har ett abonnemang, där avtalsperioden har löpt ut, kan du ändra utbudet enligt aktuell prislista. Vill du uppgradera ditt utbud kan du göra det oberoende av avtalsperiod. Om du vill du minska ditt utbud kan detta göras med innevarande + 1 månads fördröjning.

Hämta Abonnemangsavtal
 

I samband med att ditt abonnemang ska avslutas är det flera områden som behöver förklaras, till exempel hur retur av programkort ska ske samt vad uppsägningstiden och eventuell kvarvarande avtalsperiod är. För att förhindra missförstånd hanteras dessa frågor bäst via telefon varför vi ber dig att ringa oss på telefonnummer 0771-52 20 00 och väljer val nummer 3. 

Du kan kostnadsfritt överlåta ditt abonnemang till en annan person. Om det återstår mer än 12 månader av befintlig kontraktsperiod på abonnemanget kommer sedvanlig kreditprövning att göras på den nya abonnenten. Observera att befintlig kund ansvarar för abonnemang och faktura tills att överlåtelsen inkommit och registrerats av Viasat.

För att överlåta ring 0771-52 20 00.
 

En Diseqc-switch är en omkopplare för att växla mellan olika microvågshuvuden. LNB är samma sak som microvågshuvud, den sitter i parabolantennens mitt. Den samlar, förstärker och omvandlar signalen från satellit till digitalboxen.
För att kunna ta emot signal från två satelliter med en och samma parabolantenn kan man använda sig av två microvågshuvuden. Med en Diseqc-switch behöver du bara en antennsladd mellan parabolantennen och digitalboxen.
 

Parabolantennen är det som sitter i parabolantennens mitt. Den samlar, förstärker och omvandlar signalen från satellit till digitalboxen.
 

Parabolantennen ska monteras på en vägg i söderläge. Undvik att placera parbolantennen på taket eftersom snö, regn och blåst kan påverka bildkvaliteten. Var noga med att buskar och träd inte skymmer parabolantennen. För information om hur du gör en parabolinstallation.

Hämta Parabolinstallation