MinaSidor

Logga in på MinaSidor

Frågor & svar

Vad behövs för att få tillgång till Viaplay?

För att få tillgång till Viaplay i din TV och få de bästa playkanalerna och de populäraste filmerna behöver du:

  • en bredbandsuppkoppling på minst 2 Mbit/s
  • en Viasat-box som stödjer HD

Du kommer enkelt igång med tjänsten genom att koppla din digitalbox till internet. Alla HD-boxar som kompletteras med ett USB-minne och en trådlös brygga stödjer Viaplay-tjänsten, medan den inspelningsbara Viasat-boxen endast kräver den trådlösa bryggan.
Sedan är det bara att trycka på VOD-knappen på fjärrkontrollen – du är nu i gång!
Här hittar du mer information
 

Fick du svar på din fråga?
Hur avslutar jag mitt abonnemang?

I samband med att ditt abonnemang ska avslutas är det flera områden som behöver förklaras, till exempel hur retur av programkort ska ske samt vad uppsägningstiden och eventuell kvarvarande avtalsperiod är. För att förhindra missförstånd hanteras dessa frågor bäst via telefon varför vi ber dig att ringa oss på telefonnummer 0771-52 20 00 och väljer val nummer 3. 

Fick du svar på din fråga?
Hur överlåter jag mitt abonnemang?

Du kan kostnadsfritt överlåta ditt abonnemang till en annan person. Om det återstår mer än 12 månader av befintlig kontraktsperiod på abonnemanget kommer sedvanlig kreditprövning att göras på den nya abonnenten. Observera att befintlig kund ansvarar för abonnemang och faktura tills att överlåtelsen inkommit och registrerats av Viasat.

För att överlåta ring 0771-52 20 00.
 

Fick du svar på din fråga?
Kan jag ha mitt abonnemang vilande?

Om du har ett löpande abonnemang kan du välja att ha ditt abonnemang vilande i upp till två månader. För att  göra ändringar i abonnemanget kontaktar du ViasatSupport på 0771-52 20 00.
 

Fick du svar på din fråga?
Vad är ett abonnentnummer?

När du blir kund hos oss får du ett abonnentnummer som står angivet på din faktura.

Abonnentnumret använder du till exempel för att logga in på MinaSidor och när du tar kontakt med ViasatSupport.

Logga in på MinaSidor
 

Fick du svar på din fråga?
Vad har Viasat för avtalsvillkor?

För att teckna ett abonnemangsavtal med Viasat måste du vara 18 år, folkbokförd i Sverige. Sedvanlig kreditkontroll görs i samband med att abonnemangsavtalet tecknas.

Hämta Viasats allmänna villkor

Fick du svar på din fråga?
Content

Kontakta oss

ViasatSupport:
Telefon:  0771-52 20 00
Måndag-fredag: 09.00-22.00
Lördag-söndag: 10:00-19:00

Beställa utbud


Telefon:  0200 - 219 219
Måndag-fredag: 09.00-22.00
Lördag-söndag: 10:00-19:00