Frågor & svar

Vad behövs för att få tillgång till Viaplay?

För att få tillgång till Viaplay i din TV och få de bästa playkanalerna och de populäraste filmerna behöver du:

  • en bredbandsuppkoppling på minst 2 Mbit/s
  • en Viasat-box som stödjer HD

Du kommer enkelt igång med tjänsten genom att koppla din digitalbox till internet. Alla HD-boxar som kompletteras med ett USB-minne och en trådlös brygga stödjer Viaplay-tjänsten, medan den inspelningsbara Viasat-boxen endast kräver den trådlösa bryggan.
Sedan är det bara att trycka på VOD-knappen på fjärrkontrollen – du är nu i gång!
Här hittar du mer information
 

Fick du svar på din fråga?
Hur avslutar jag mitt abonnemang?

För att avsluta ditt abonnemang och returnera delar av din utrustning vänligen kontakta ViasatSupport på 0771-52 20 00 och väljer val nummer 3. Då det vid uppsägning finns flera områden som behöver förklaras, till exempel hur retur av programkort ska ske samt vad uppsägningstiden och eventuell kvarvarande avtalsperiod är, hänvisar vi till ViasatSupport.

Fick du svar på din fråga?
Hur överlåter jag mitt abonnemang?

Du kan kostnadsfritt överlåta ditt abonnemang till en annan person. Sedvanlig kreditprövning görs på den nya abonnenten. Observera att befintlig kund ansvarar för abonnemang och faktura tills att överlåtelsen inkommit och registrerats av Viasat.
För att överlåta, skicka ditt ärende till oss här.
 

Fick du svar på din fråga?
Kan jag ha mitt abonnemang vilande?

Om du har ett löpande abonnemang kan du välja att ha ditt abonnemang vilande i upp till två månader per kalenderår. För att göra ändringar i abonnemanget kontaktar du ViasatSupport på 0771-52 20 00. Om du har en bindningstid på någon av dina paket eller tilläggsprodukter så kan du inte ha ditt abonnemang vilande.

Fick du svar på din fråga?
Vad är ett abonnentnummer?

När du blir kund hos oss får du ett abonnentnummer som står angivet på din faktura.

Abonnentnumret använder du till exempel för att logga in på MinaSidor och när du tar kontakt med ViasatSupport.

Logga in på MinaSidor
 

Fick du svar på din fråga?
Vad har Viasat för avtalsvillkor?

För att teckna ett abonnemangsavtal med Viasat måste du vara 18 år, folkbokförd i Sverige. Sedvanlig kreditkontroll görs i samband med att abonnemangsavtalet tecknas.
Hämta Viasats allmänna villkor

Fick du svar på din fråga?

MinaSidor

 

Logga in på MinaSidor

Frågor & svar

Vad behövs för att få tillgång till Viaplay?

För att få tillgång till Viaplay i din TV och få de bästa playkanalerna och de populäraste filmerna behöver du:

  • en bredbandsuppkoppling på minst 2 Mbit/s
  • en Viasat-box som stödjer HD

Du kommer enkelt igång med tjänsten genom att koppla din digitalbox till internet. Alla HD-boxar som kompletteras med ett USB-minne och en trådlös brygga stödjer Viaplay-tjänsten, medan den inspelningsbara Viasat-boxen endast kräver den trådlösa bryggan.
Sedan är det bara att trycka på VOD-knappen på fjärrkontrollen – du är nu i gång!
Här hittar du mer information
 

Fick du svar på din fråga?
Hur avslutar jag mitt abonnemang?

För att avsluta ditt abonnemang och returnera delar av din utrustning vänligen kontakta ViasatSupport på 0771-52 20 00 och väljer val nummer 3. Då det vid uppsägning finns flera områden som behöver förklaras, till exempel hur retur av programkort ska ske samt vad uppsägningstiden och eventuell kvarvarande avtalsperiod är, hänvisar vi till ViasatSupport.

Fick du svar på din fråga?
Hur överlåter jag mitt abonnemang?

Du kan kostnadsfritt överlåta ditt abonnemang till en annan person. Sedvanlig kreditprövning görs på den nya abonnenten. Observera att befintlig kund ansvarar för abonnemang och faktura tills att överlåtelsen inkommit och registrerats av Viasat.
För att överlåta, skicka ditt ärende till oss här.
 

Fick du svar på din fråga?
Kan jag ha mitt abonnemang vilande?

Om du har ett löpande abonnemang kan du välja att ha ditt abonnemang vilande i upp till två månader per kalenderår. För att göra ändringar i abonnemanget kontaktar du ViasatSupport på 0771-52 20 00. Om du har en bindningstid på någon av dina paket eller tilläggsprodukter så kan du inte ha ditt abonnemang vilande.

Fick du svar på din fråga?
Vad är ett abonnentnummer?

När du blir kund hos oss får du ett abonnentnummer som står angivet på din faktura.

Abonnentnumret använder du till exempel för att logga in på MinaSidor och när du tar kontakt med ViasatSupport.

Logga in på MinaSidor
 

Fick du svar på din fråga?
Vad har Viasat för avtalsvillkor?

För att teckna ett abonnemangsavtal med Viasat måste du vara 18 år, folkbokförd i Sverige. Sedvanlig kreditkontroll görs i samband med att abonnemangsavtalet tecknas.
Hämta Viasats allmänna villkor

Fick du svar på din fråga?
Content

Kontakta oss

ViasatSupport:
Telefon:  0771-52 20 00
Måndag-fredag: 09.00-22.00
Lördag-söndag: 10:00-19:00

Beställa utbud


Telefon:  0200 - 210 219
Måndag-fredag: 09.00-22.00
Lördag-söndag: 10:00-19:00