Allmänna frågor

Vad är Viasat OnDemand?
Viasat OnDemand är en tjänst som ger dig tillgång till en stor mängd filmer, serier och TV-program som du laddar hem till din digitalbox och startar med hjälp av din fjärrkontroll. Givetvis ser du programmen direkt på TVn helt utan din dators inblandning. Det fina med Viasat OnDemand är att du tittar på filmerna eller TV-programmen när du själv vill.

Vad behövs för att få tillgång till Viasat OnDemand?
Till att börja med behöver du ett Viasat-abonnemang och en Viasat PlusHD-box.
Boxen kopplas till Internet via ditt bredbandsuttag, och ger dig på så sätt tillgång till vårt film, serie och programbibliotek.

Kan vem som helst i familjen beställa på ViasatOnDemand?
Ja, men det finns en barnspärr där man begränsar åtkomsten med en pinkod.

Behöver jag en parabol för att kunna titta på Viasat OnDemand?

Ja, du måste ha ett TV-abonnemang hos Viasat för att ha åtkomst till Viasat OnDemand. Men Viasat OnDemand finns också på nätet under www.viasatondemand.se.

Erbjuder Viasat en trådlös uppkoppling till digital-boxen?
Ja, Viasat erbjuder en trådlös uppkoppling. Läs mer om trådlös uppkoppling här.
 

Nedladdningar

Hur långt tid tar det att ladda ner ett program?
Tiden för att ladda ner ett program beror av din bredbandshastighet. Du skall teoretiskt sätt inte behöva vänta mer än ett tiotal sekunder innan du kan börja titta på de program som erbjuds i SD-kvalitet om din bredbandshastighet (nedströms) är 4 Mbit/s eller högre. Mer information om nedladdningshastigheter och Viasat OnDemand finns här. 

Hur länge har jag tillgång till ett program som jag laddat ner?
Så snart du har valt att titta på ett program har du tillgång till programmet i 24 timmar. Om du inte börjat titta på programmet kommer programmet att ligga kvar på hårddisken till rättighetsperioden är slut varpå titeln automatiskt tas bort utan förvarning. Rättighetsperioderna varierar från 7 – 365 dagar beroende på program.

Går det att titta medan jag laddar ner?
Ja, det går att börja titta undertiden filmen laddas ner. Hur lång tid det dröjer innan
du kan börja titta beror på hur snabbt ditt bredband är. Läs mer om nedladdningshastigheter här.

Måste jag börja titta direkt?
Nej. Du kan ladda ner en film eller ett TV-program och titta senare. Från och med att du börjar titta på din beställning finns den kvar i boxen i 24 timmar dock så raderas programmet automatiskt från tjänsten när rättighetsperioden upphört. Rättighetsperioderna varierar från titel till titel.

Kan jag titta fler gånger på det jag laddat ner?

Du kan se det du valt att ladda ner hur många gånger som helst inom 24 timmar efter att du har valt att titta på det för första gången.

Hur många filmer kan jag lagra i min box samtidigt?
Antalet program du kan lagra i boxen beror på hur långa de är. En ViasatPlusHD-box med
200 GB hårddisk kan lagra över 50 filmer.

Priser och Betalning

Vad kostar ViasatOnDemand?
Viasat OnDemand ingår när du abonnerar på Viasats HD- paket som kostar 99 kronor per månad. Du får alltså  förutom Viasats HD-kanaler också tillgång till tjänsten Viasat OnDemand utan extra kostnad.

Alla program i våra Play-kanaler är helt gratis för dig som abonnerar på Visat OnDemand. På  ViasatOnDemand finns också en videobutik med över 600 filmer och serier. Dessa filmer och serier kan du hyra för mellan 19 och 79 kronor styck.

Hur betalar jag för filmerna i videobutiken?
Du betalar på samma sätt som du betalar för ditt vanliga Viasat-abonnemang, antingen
via faktura eller autogiro. Du betalar bara för de filmer och serier du börjat tittat på, det
kostar inget att ladda ner en film eller serie om du aldrig startar den.

Vad kan jag titta på utan kostnad?
Play-kanalerna innehåller filmer och program som tidigare har visats på någon av våra TV-kanaler och alla dessa program är helt gratis för dig som abonnerar på Viasat OnDemand. Läs mer om vårt utbud av play-kanaler här.

Vad står det på min faktura?
Titeln på det du väljer att titta på listas på din faktura.

High Definition (HD)

Vad krävs för att se program i HD-kvalitet?
För att se program i HD-kvalitet krävs att du har en HD-Ready TV samt att du har kopplat din digitalbox till TVn via en HDMI-kabel.

Varför tar det längre tid att ladda ner HD program?
Program i HD är av högre kvalitet vilket resulterar i  att mer data måste laddas ner. Om du har en bredbandshastighet (nedströms) på 10 Mbit/s eller högre skall du teoretiskt sätt inte behöva vänta mer än tiotal sekunder innan du kan börja kolla på program i HD.

Övriga frågor

Fungerar tjänsten även om jag kopplar ur kablarna från parabolen?
Ja, tjänsten fungerar utan parabolkablarna dock enbart under en begränsad period