Detta kan bero på att du har energisparläget påslaget i din tv-box. För att stänga av energisparläget se nedan (gäller Pace 865, Samsung 7140,  Samsung 5140 och Samsung 680 Ultra HD). Instruktioner för övriga boxar hittar du i instruktionsboken på Mina sidor.

1. Tryck på Menu
2. Välj inställningar, tryck OK
3. Välj inställningar igen, tryck OK 
4. Slå Pin kod 0000, tryck OK 
5. Välj energisparalternativ, tryck OK
6. Välj Automatisk standby, tryck OK
7. Ställ automatisk standby i läge AV
8. Tryck blå knapp för att bekräfta
9. Välj Passive standby, tryck OK  
10. Ställ Passiv standby i läge AV
11. Tryck blå knapp för att bekräfta
12. Tryck på Viasat knappen för att återgå till TV tittande
     

Relaterade artiklar och information: 
Felmeddelanden på din tv
Bildinställningar
Uppdatera tv-box