Kundservice

Sök

Felaktig/Ingen information i TV-guiden i boxen

Tv-guiden i din box uppdateras minst fem gånger per dag, men om en kanaldistributör skickar in felaktig information eller ändrar programtablån för sent i förhållande till när tv-guiden uppdateras stämmer inte tv-guiden överens med det som visas på din tv. Livesändningar påverkas i större utsträckning än inspelade program av förändrad tv-guide. Det beror på att yttre faktorer, till exempel dåligt väder, kan leda till inställda eller försenade evenemang. I det fall ett evenemang blir inställt sänder vi ofta något annat. Om tv-guiden i dessa fall inte uppdaterats i tid kommer det dock fortfarande stå att det är ordinarie program som sänds. 

Om meddelandet "Ingen information" visas i tv-guiden kan du prova att göra din tv-box strömlös i ca 30 sekunder. Återanslut sedan strömmen och låt boxen starta upp. Efter en omstart kan det ta upp emot 15 minuter innan informationen i tv-guiden visas igen. 
 



Relaterade artiklar och information: 
Se från början-funktion
Skapa favoritlista
Tv-boxar

Kontakta oss