Kundservice

Sök

"Vänligen sätt i programkortet i kortläsaren...(1)"

Felmeddelande:
"Vänligen sätt i programkortet i kortläsaren. För instruktioner se boxens manual eller besök viasat.se/kundservice.(1)."

Meddelandet kan bero på följande: 

  • Programkortet sitter inte i boxens kortläsare - Steg 1 i åtgärder
  • Programkortet är trasigt 
  • En låsning i kortläsaren - Steg 4 i åtgärder

Åtgärder: 

  1. Kontrollera att programkortet är korrekt placerat i tv-boxen.
  2. Gör boxen strömlös och ta ut programkortet. Återanslut strömmen och låt boxen starta upp utan kortet i, när samma meddelande visas på din TV kan du sätta i kortet
  3. Prova att koppla förbi eventuella grenuttag som boxen är kopplad till 
  4. Gör en systemåterställning av tv-boxen, instruktioner hittar du här. (Välj din tv-box genom att klicka på bilden. Om du har en Pace/Arris 3000 - Klicka här)


Relaterade artiklar och information: 
 Uppdatera tv-box
 Aktivera ny tv-box
 Mina Sidor - Logga in
 Mina Sidor - Skapa konto
 Mina Sidor - Glömt lösenord

Kontakta oss
Copyright © Viasat AB 2019