Kundservice

Sök

"Vänligen sätt i programkortet i kortläsaren...(1)"

Felmeddelande:
"Vänligen sätt i programkortet i kortläsaren. För instruktioner se boxens manual eller besök viasat.se/kundservice.(1)."

Meddelandet kan bero på följande: 

  • Programkortet sitter inte i boxens kortläsare - Steg 1 i åtgärder
  • Programkortet är trasigt 
  • En låsning i kortläsaren - Steg 4 i åtgärder

Åtgärder: 

  1. Kontrollera att programkortet är korrekt placerat i digitalboxen
  2. Gör boxen strömlös och ta ut programkortet. Återanslut strömmen och låt boxen starta upp utan kortet i, när samma meddelande visas på din TV kan du sätta i kortet
  3. Prova att koppla förbi eventuella grenuttag som boxen är kopplad till 
  4. Gör en systemåterställning av digitalboxen, instruktioner hittar du här. (Välj din digitalbox genom att klicka på bilden. Om du har en Pace/Arris 3000 - Klicka här)


Relaterade artiklar och information: 
 Uppdatera digitalbox
 Aktivera ny digitalbox
 Mina Sidor - Logga in
 Mina Sidor - Skapa konto
 Mina Sidor - Glömt lösenord

Kontakta oss
Copyright © Viasat AB 2019