Kundservice

Sök

"Ditt programkort är felaktigt insatt eller av fel sort... (2)"

Felmeddelande:
"Ditt programkort är felaktigt insatt eller av fel sort. För instruktioner se boxens manual eller besök viasat.se/kundservice. (2)"

Meddelandet kan bero på följande:

  • Programkortet är felaktigt insatt - Steg 1 i åtgärder
  • Programkortet är trasigt 
  • En låsning i kortläsaren - Steg 4 i åtgärder


Åtgärder: 

  1. Kontrollera att programkortet är korrekt insatt i digitalboxen
  2. Gör boxen strömlös och ta ut programkortet. Återanslut strömmen och låt boxen starta upp utan kortet i, avvakta ca 30 sekunder innan du sätter tillbaka kortet
  3. Prova att koppla förbi eventuella grenuttag
  4. Gör en systemåterställning av digitalboxen, instruktioner hittar du här.


Relaterade artiklar och information:
 Digitalboxar
 Aktivera ny digitalbox
 Mina Sidor - Logga in
 Mina Sidor - Skapa konto
 Mina Sidor - Glömt lösenord

 

Kontakta oss
Copyright © Viasat AB 2019