Kundservice

Sök

"Du har nått maxgränsen för antalet hyrfilmer som kan hanteras av ditt programkort... (12)"

Felmeddelande:
"Du har nått maxgränsen för antalet hyrfilmer som kan hanteras av ditt programkort. Är din box ansluten till internet återställs din kredit automatiskt. Vänligen kontrollera internetanslutningen till boxen. (12)"

Meddelandet kan bero på följande:

  • Ditt programkort saknar krediter 
  • Digitalboxen saknar kontakt med internet - Steg 1 i åtgärder
  • Ditt programkort behöver nya signaler - Steg 3 i åtgärder
     

Åtgärder: 

  1. Starta om samtlig utrustning genom att göra den strömlös, inklusive router/modem
  2. Gör en systemåterställning av digitalboxen, instruktioner hittar du här
  3. Skicka en signal via Mina Sidor(Läs mer här om du har problem med att logga in)


Relaterade artiklar och information:
 Digitalboxar
 Koppla digitalbox till internet
 Mina Sidor - Logga in
 Mina Sidor - Skapa konto
 Mina Sidor - Glömt lösenord

Kontakta oss
Copyright © Viasat AB 2019