Vill du få hjälp med din beställning?
Ring 010-199 99 00
Sök

Checklista för dig som är ny kund hos Viasat

 

Boka en tid för installation
Via företaget Inselo erbjuder vi en kostnadsfri installation av din nya parabol och box. Inselo tar kontakt med dig inom ett par dagar efter att du blivit kund och sköter sedan det mesta. Det du behöver säkerställa när det kommer till installation kan du läsa om här. 

Aktivera Mina sidor på viasat.se
På viasat.se/minasidor hittar du massor av nyttig information om din tjänst. Du kan t.ex. chatta med kundservice, se och betala dina fakturor, följa din order och få värdefulla tips.

Kom igång med Viaplay redan nu
Streamingtjänsten Viaplay ingår för alla Viasatkunder direkt från att du signerat avtal. I Viaplay får du tusentals timmar livesport, filmer, serier och barnprogram och streamade kanaler på alla dina skärmar. Titta live eller upp till 48 timmar senare. Utbudet i Viaplay baseras på ditt valda tv-paket hos Viasat. Aktivera ditt Viaplaykonto här.

Kontakta oss
Om det är någonting du undrar över och du vill komma i kontakt med oss på Viasat kan du besöka viasat.se/kundservice. Här kan du få svar på vanliga frågor samt chatta med kundservice. Du chattar genom att klicka på den blå ikonen nere till höger. Den är synlig under öppettiderna 14:00-21:45 på vardagar och helger 14:00-18:00.

Första fakturan
Den första fakturan innehåller engångskostnader som startavgift, hårdvarukostnad samt frakt och miljöavgift. På din orderbekräftelse kan du se vilka engångskostnader som gäller ditt abonnemang. Därför kommer denna fakturan innan du börjar betala själva abonnemangsavgiften. Läs mer om första fakturan här. Tänk på att du kan skaffa e-faktura eller autogiro för att slippa faktureringsavgifter. Om du har BankID kan du enkelt fylla i och signera denna blankett direkt på vår hemsida för att skaffa autogiro. Annars ansöker du om det via din internetbank, eller kontaktar din bank.

  1.  
Kontakta oss
Copyright © Viasat AB 2020